全市首家公共法律服务示范点正式挂牌！

参会同志一同参观了服务站，深入了解公共法律服务事项，学习借鉴先进服务经验。

走进服务站，映入眼帘的是一个可以轻松操作在线咨询、服务指引、网上预约、文书打印等“一网通”公共法律服务智能终端；服务大厅中，四个接待窗口覆盖律师咨询、特邀法官、调解接待、综合服务（包括公证、鉴定、劳动仲裁等）多功能，当事人可以根据自己的需求选择服务窗口；幸福聊天室通过谈心说法的方式治“未”病，从源头消解可能存在的冲突矛盾，除此之外专业心理咨询师、游戏角、图书角等软硬件设备，全面提升公共法律服务工作质效。

最吸睛的莫过于西长安街街道司法所自创法治文化IP形象——“安安”，头戴“法”簪、身着可爱的汉服的亲和形象将中国风、西长安街的地域性文化特征与法治文化相结合，让基层法治文化建设更有力量。

除了专业智能的软硬件配备，西长安街街道公共法律服务的阵地建设还采取“一个街道级精品公共法律服务站”“两带三圈”的金字塔形式，以点带面、多点开花，辐射推进公共法律服务活动的服务阵地建设，服务站通过以往工作收集总结的百姓生活痛点难点，先想一步，变被动服务、坐班服务为主动服务、上门服务，让公共法律服务“走出去”；此外，服务站积极尝试司法调解从牵手“接诉即办”向“未诉先办”提前介入延伸，引导群众从感性思维到理性思维、再到法治思维的转变，共建共享更和谐、更公平的社会环境。

据统计，截至2023年，西长安街司法所共调解案例397件，调解成功392件，调解成功率达到98.7%，其中接诉即办41件，未诉先办201件，提升居民生活整体安全感和幸福感。

活动现场，市司法局、西城区政府共同为西长安街公共法律服务站揭牌，宣布西长安街公共法律站成为全市首家正式挂牌的品牌示范点。

市司法局对公共法律服务品牌创建提出了工作要求：要立足本区实际，找准功能定位，推进法律服务利民工程、人民调解为民工程和法律援助惠民工程；要“搭好台”，深挖品牌价值，完善建强区域公共法律服务基层基础，强化统筹指导；三要“引好路”，唱响品牌强音；创建具有地域特色的服务“金招牌”，研究提炼可推广、可复制的公共法律服务“西长安街模式”。